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*前往村榮資訊公司網站

*您也可以利用線上表單來向我們反應簡單問題. 前往村榮資訊線上表單區.

*將複雜的問題詳細描述是最快獲得解決的不二法門, 除了敘述問題的人、事、時外, 若能提供以下資料都將有助於分析情況(您可以從檔案總管進到RaidenMAILD 安裝目錄取得以下檔案)

  • 伺服器設定檔 RaidenMAILD.ini
  • 使用者清單 users.cfg 或 raidenmaild.mdb (.mdb 請改名為.txt )
  • 伺服器記錄檔, 例: 從 \log 目錄將當天的.dtl, .cmd 記錄一起寄來, 務必壓縮並 說明事件發生的時間點. (.cmd 請改名為 .txt)
  • 相關設定檔, 例: subjectfilter.cfg, contentfilter.cfg...etc.
  • 相關信件檔, 例: 將信存成 .eml 並壓成 .zip 一起寄來
  • 相關抓圖, 例: 無法言語描述, 就可以利用抓圖的方式來說明

 

 
 

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